Insatser för äldre och personer med funktions­nedsättning – ansök om insats

Insatser du inte behöver beslut om insats för:

• Anhörigstöd
• Fixartjänst
• Färdtjänst och sjukresor
• 
  Stöd och råd av demensteamet
• Stöd vid syn- och hörselnedsättning

När du har skickat in din ansökan

När din ansökan har kommit in, kommer en handläggare att kontakta dig för att prata med dig om vilken hjälp du behöver. Utifrån det gör handläggaren en bedömning om vilka insatser du kan få.

Du kommer att få ett skriftligt insatsbeslut på din ansökan. Handläggningstiden kan variera mellan en till sex veckor. I vissa fall kan det ta längre tid. I beslutet ser du vilken hjälp du har fått beviljad eller varför du har fått avslag. I samband med avslaget får du information om hur du överklagar. Kommunen är enligt lag skyldig att hjälpa dig att överklaga, om du behöver det.

Socialtjänstlagen säger att alla har rätt till skäliga levnadsförhållanden, och det är den lagen som styr beslutet om insats.

Hur lång tid det tar att få din insats varierar, beroende på vilken typ av hjälp det är.

Din hemförsäkring kan påverkas av dina insatser

Om du får en insats beviljad där du behöver lämna ifrån dig en nyckel till din bostad, exempelvis hemtjänst, hemsjukvård eller trygghetslarm, kan det påverka din hemförsäkring. Kontrollera med ditt försäkringsbolag om hur just din hemförsäkring påverkas.