När din ansökan har kommit in, kommer en handläggare att kontakta dig för att prata med dig om vilken hjälp du behöver. Utifrån det gör handläggaren en bedömning om vilka insatser du kan få.

Du kommer att få ett skriftligt biståndsbeslut på din ansökan. I beslutet ser du vilken hjälp du har fått beviljad eller varför du har fått avslag. I samband med avslaget får du information om hur du överklagar. Kommunen är enligt lag skyldig att hjälpa dig att överklaga, om du behöver det.

Din hemförsäkring kan påverkas av dina insatser

Om du får hemtjänst beviljad, kan du behöva lämna ifrån dig en nyckel till din bostad. Det kan påverka din hemförsäkring. Kontrollera med ditt försäkringsbolag om hur just din hemförsäkring påverkas.