Avgifter
Att låna och att skaffa bibliotekskort är gratis med undantag av att låna tv-spel. Om du lämnar tillbaka för sent, tappar bort eller tar sönder medier får du betala en avgift.
Försenade lån
Du som har fyllt 18 år måste betala en förseningsavgift för vuxenmedia om du inte lämnar tillbaka i tid. Barn får inga förseningsavgifter.
Du ansvarar själv för att hålla koll på när du måste lämna tillbaka dina lån. Du kan se återlämningsdatum genom att logga in på Mina sidor
Länk till annan webbplats., i självbetjäningsautomaterna när du lånar eller på kvittot från självbetjäningsautomaterna.
Detta händer när du har ett försenat lån
- Biblioteken skickar en förvarning via e‑post två dagar innan ett lån går ut.
- Du får en påminnelse via e-post när ett lån är två veckor försenat. Har du inte skrivit in en e-postadress på ditt bibliotekskonto Länk till annan webbplats. skickas påminnelsen hem till dig med brev.
- Du får en ny påminnelse när ett lån är fyra veckor försenat. Vid denna andra påminnelse spärras ditt bibliotekskort, och du kan inte använda det igen förrän du lämnat eller betalat för det som är försenat.
- Om ditt lån är åtta veckor försenat får du en faktura på de titlar som är försenade och eventuella förseningsavgifter för dem. Om du lämnar tillbaka dina lån innan sista betalningsdatum behöver du bara betala förseningsavgifterna.
- Om du inte lämnat tillbaka dina försenade lån efter sista betalningsdatum på fakturan skickas fakturan till inkasso. När du fått inkassokrav måste du betala fakturan och du kan inte längre lämna tillbaka medierna du inte lämnat.
Ibland når e-post från biblioteken inte fram till dig. Det kan till exempel bero på att din e-postleverantör blockerar e-post från kommunens e‑postadresser. Ofta hjälper det om du sparar bibliotekens e‑postadresser bland dina e‑postkontakter. E‑post från biblioteken når inte heller fram om din inbox är full.
Kostnad för förseningsavgift
Typ av försenad media | Avgifter utan moms |
|---|---|
Vuxenmedia | 3 kronor per dag. Max 105 kronor per titel och låneperiod. |
Film och TV-spel | 5 kronor per dag. Max 220 kronor per titel och låneperiod. |
Snabblån, 14 dagars lån | 5 kronor per dag. Max 105 kronor per titel och låneperiod. |
Tidskrifter | 3 kronor per dag. Max 60 kronor per titel och låneperiod. |
Barnmedia* för vuxenlåntagare | Ingen avgift. |
*Barnmedia är all media som klassats som barnmedia i biblioteksdatasystemet.
Så betalar du förseningsavgifter
Betala förseningsavgift på biblioteken
På biblioteken kan du betala din förseningsavgift med Mastercard, Visa, Swish eller kontant.
Betala förseningsavgift på webben
I Nova Länk till annan webbplats. kan du betala med MasterCard, Visa eller Swish.
- Logga in på Mina sidor Länk till annan webbplats. och klicka på "Avgifter"
- Bocka i rutan under beloppet
- Klicka på "Betala"
- Kontrollera att allt stämmer och välj "Fortsätt till betalningsleverantören"
- Välj din korttyp och fyll i uppgifterna
- Klicka på "Bekräfta betalning"
Biblioteken använder en krypterad betalningslösning från NETS som innebär att vi varken ser eller sparar dina kortuppgifter.
Hjälp med betalningen
Har något gått fel vid din betalning? Eller har du frågor om tjänsten? Kontakta biblioteken på e-post.
Om du inte betalar dina förseningsavgifter
Ditt bibliotekskort spärras om dina sammanlagda förseningsavgifter är 100 kronor eller mer. Spärren innebär att du inte kan låna eller använda bibliotekens digitala tjänster.
När du har betalat dina förseningsavgifter tas spärren på ditt bibliotekskort bort. Två gånger om året fakturerar biblioteken förseningsavgifter som inte betalats.
Nytt bibliotekskort
Ett nytt bibliotekskort kostar 20 kronor.
Skadade eller borttappade medier
Du måste betala för medier som lånat:
- om du inte lämnat tillbaka trots påminnelserna.
- om du skadat eller tappat bort dem.
Du kan inte själv köpa ett nytt exemplar av samma titel och lämna in till biblioteken.
Avgifterna är olika för olika sorters medier vilket du kan se i tabellen nedanför. Du kan betala avgiften på plats på biblioteken eller be om en faktura. Ersättningsavgift för facklitteratur för vuxna betalar du alltid med faktura.
| Borttappad eller skadad media | Avgifter utan moms |
|---|---|
| Barnbok | 150 kronor |
| Bibliotekskort | 20 kronor |
| CD-bok, barn | 200 kronor |
| CD-bok, vuxen | 250 kronor |
| CD-skiva | 200 kronor |
| Daisy | 200 kronor |
| Daisy-spelare | 2 500 kronor |
| Film | 550 kronor |
| Fjärrlån | Du betalar ersättningsavgiften från det bibliotek boken fjärrlånats från. |
| Magasinbok | 150 kronor |
| Pocketbok | 100 kronor |
| Språkkedjanväska | 1 500 kronor |
| Tidskrift | 50 kronor |
| TV-spel | 650 kronor |
| Vuxenbok | 300 kronor |
I de fall ersättningsmedia är dyrare än dessa avgifter gäller verklig kostnad. Som verklig kostnad räknas priset hos kommunens avtalade leverantör + priset för biblioteksutrustning.
Tv-spel
Det kostar 20 kronor att låna ett tv-spel Länk till annan webbplats. i två veckor.