Vi skickar nu påminnelser tidigare – första efter en vecka och nästa efter två. Dessutom inför vi nya typer av meddelanden om dina lån.

Så får du meddelanden om dina lån

• Biblioteken skickar en förvarning på e‑post två dagar innan ett lån går ut.
• Du får en påminnelse när ett lån är en vecka försenat.
• Om ditt lån är två veckor försenat får du en räkning på de titlar som är försenade och eventuella förseningsavgifter för dem. Om du lämnar tillbaka dina lån behöver du bara betala förseningsavgifterna. När räkningen skickas ut spärras ditt bibliotekskort, och du kan inte använda det igen förrän du lämnat eller betalat för det som är försenat.
  
• Du får en räkningspåminnelse om du inte lämnat tillbaka eller betalat för det som är försenat när sista betalningsdatum för räkningen gått ut. Om du lämnar tillbaka dina lån behöver du bara betala förseningsavgifterna.
• Om du inte lämnat tillbaka dina försenade lån två veckor efter sista betalningsdatum på räkningen omvandlas ditt lån till en skuld. När du fått en skuld måste du betala den och du kan inte längre lämna tillbaka medierna du inte lämnat.

Du som inte har en e-post på Mina sidor får vanliga brev när du har något att hämta eller om dina lån är försenade.