Ny leverantör för e-handel inom hemtjänsten från oktober

Från och med den 3 oktober kommer Stora Coop att vara ny leverantör av dagligvaror inom kommunal hemtjänst i Halmstad. Samtidigt kommer alla beviljade inköp inom kommunal hemtjänst ske digitalt.

Alla kunder med insatsbeslut om inköp via hemtjänsten får under veckan ett brev med information om den nya leverantören.

En matbutik och en transportör

Den nya modellen bygger på upphandling enligt LOU (lagen om offentlig upphandling). Det innebär att vi från 3 oktober har en fast matbutik och en fast transportör. Matbutiken som har upphandlats är Stora Coop, och varorna levereras hem till kund utan kostnad av avtalad transportör Köldpaddans bud AB.

Drygt 300 kunder handlar online idag

I dag har runt 500 hemtjänstkunder i kommunen insatsbeslut för inköp av varor en gång per vecka. Av dessa har över hälften, drygt 300, redan valt att göra digitala inköp. Inköpen sker digitalt tillsammans med hemtjänstpersonal. En del hemtjänstkunder behöver hjälp med att ta emot varorna, i dessa fall möter idag hemtjänstpersonal upp för att hjälpa kunden. Den nya modellen gör det istället möjligt för transportören att både leverera och hjälpa kunderna med att packa upp varor.

Hemtjänstpersonalen hjälper till att packa upp skafferivaror. Vill kunden ha hjälp att bära in varor eller packa upp frys- och kylvaror kan transportören hjälpa till med detta i samband med leverans.