E-handel blir standard för inköp inom hemtjänsten till hösten

Till hösten kommer alla beviljade inköp inom kommunal hemtjänst ske digitalt. Det innebär att alla inköp sker online tillsammans med personalen, och en transportör levererar varorna hem till kunden.

En matbutik och en transportör

Den nya modellen bygger på upphandling enligt LOU (lagen om offentlig upphandling). Det innebär att vi från 3 oktober har en fast matbutik och en fast transportör. Matbutiken som har upphandlats är ICA Maxi Flygstaden, och varorna levereras hem till kund utan kostnad.

Drygt 300 kunder handlar online idag

I dag har runt 500 hemtjänstkunder i kommunen insatsbeslut för inköp av varor en gång per vecka. Av dessa har över hälften, drygt 300, redan valt att göra digitala inköp. En del hemtjänstkunder behöver hjälp med att ta emot varorna, i dessa fall möter hemtjänstpersonal upp för att hjälpa kunden. Den nya modellen gör det istället möjligt för transportören att både leverera och hjälpa kunderna med att packa upp varor.

Ny modell ersätter valfrihetssystem

Halmstads kommun har tidigare tillämpat lagen om valfrihetssystem (LOV) för e-handel av dagligvaror. Hemvårdsnämnden beslutade i juni att avveckla detta system. Det innebär att nuvarande avtal med flera e-handelsbutiker upphör den 2 oktober 2025. Den nya modellen ersätter valfrihetssystemet och bygger i stället på en upphandling enligt LOU.

Kommunen tillämpar fortsatt LOV inom två områden: omsorgsinsatser inom hemtjänsten och boendeplatser inom särskilt boende för äldre.