Halmstad direkt

Halmstad direkt tar emot cirka 700-800 ärenden varje arbetsdag, det är invånare, besökare eller företagare som har stora och små frågor som rör kommunens olika verksamhetsområden.

Vi arbetar för att ge service på bästa sätt i samarbete med förvaltningar och bolag.

Halmstad direkt, kommunens kontaktcenter, ska vara en tydlig kontaktväg och öka tillgängligheten till kommunal verksamhet för alla.

Du som kontaktar oss ska inte behöva veta vilken förvaltning som har hand om en specifik fråga.

Våra servicevägledare arbetar i två svarsgrupper som har olika fokusområden, utbildning /omsorg och teknik/infrastruktur.

Till vår hjälp har vi cirka 200 specialistgrupper som består av handläggare i kommunens verksamheter som hjälper oss att besvara ärenden som kräver mer handläggning. 

Tillsammans gör vi vår kommun bättre.