Områdeschef till IT-service

Om arbetsplatsen

När du jobbar i Halmstads kommun är du med och formar, stärker och berikar andras vardag. Din insats är meningsfull för oss - vem du än är. Vi söker dig som vill bidra till ett bättre Halmstad.

Halmstad är en expansiv kommun där vi arbetar för att våra 105 000 kommuninvånare ska trivas och få ut mer av livet. Här finns möjligheterna för dig som vill ha ett meningsfullt arbete och bidra med engagemang och nytänkande. Tillsammans med 10 000 kollegor är du med och bygger hemstaden, kunskapsstaden och upplevelsestaden. Läs mer om oss https://www.halmstad.se/intro


Är du en engagerad förändringledare som vill vara en nyckelperson i att vara med och forma framtidens IT-miljö i Halmstad? Har du ett stort intresse för digitalisering, teknik och IT-området? Se hit! Vi letar efter en strategisk och driven områdeschef till vår IT-serviceenhet som kan leda och inspirera medarbetarna till nya höjder!

Vad erbjuder vi!

• Halmstads kommun som är Hallands största arbetsgivare, här får du arbeta i en storskalig IT-miljö.
• Vi satsar på våra medarbetare och erbjuder stora utvecklingsmöjligheter.
• En kultur som präglas av samarbete, en positiv arbetsmiljö och med stor flexibilitet.
• Kompetenta kollegor och en IT-verksamhet som ligger i framkant när det gäller modern teknik.
• Flexibelt arbetssätt där det finns stora möjligheter att arbeta på distans efter behov.
• Vi sitter centralt i Halmstad i moderna lokaler.

Arbetsuppgifter

Som områdeschef till IT-service är du ansvarig för inköp och livscykelhantering av klientenheter, IT-utrustning och IT- tillbehör samt licens och telefoni. Du har både ett strategiskt och operativt ansvar för IT-verksamhetens gemensamma processer (ITIL). Du leder totalt cirka 30 engagerade medarbetare, indelade i två grupper, Användarstöd (IT- support/Servicedesk) och IT-produktförsörjning (IT-inköp, livscykelhantering och telefoni). För den största gruppen användarstöd har du en personalansvarig teamleader. Du rapporterar till IT-chefen för IT-service och sitter med i IT-service ledningsgrupp. Här driver du tillsammans med dina chefskollegor från IT-infrastruktur samt Utveckling och digitalisering den långsiktiga utvecklingen av hela IT-service verksamheten.

I rollen som områdeschef kommer du exempelvis:

• Driva utveckling med fokus på kundnöjdhet och proaktivt användarstöd. Du kommer att vara drivkraften bakom att utveckla servicedesk till en ännu mer proaktiv och utbildande supportfunktion
• Bygga nätverk och relationer för att hålla dig i framkant vad gäller våra kunders behov och beteenden.
• Du håller dig kontinuerligt uppdaterad om utvecklingen av teknik, möjligheter och tjänster inom ditt område,
• Ha en kontinuerlig kommunikation med kommunkoncernens verksamheter och representation i såväl interna, regionala som nationella forum.
• Ansvara för verksamhet, personal och budget.

Kvalifikationer

Du har:

• Tidigare chefserfarenhet, gärna inom IT, där du är van att driva förändring och leda utveckling som gör skillnad.
• En förändringsbenägen inställning och förmågan att bidra till en inkluderande och lärande arbetskultur.
• Högskole- eller universitetsutbildning alternativt motsvarande erfarenhet som bedöms likvärdig av oss.
• Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift, samt svenskt medborgarskap
• B-körkort

Meriterande är:

• Det är meriterande om du tidigare haft personalansvar för en större medarbetargrupp samt har erfarenhet av IT-arbete från en större organisation.
• Erfarenhet av ITIL och ITSM då vi är en tjänstedriven verksamhet.
• Erfarenhet av ServiceNow eller annan större ITSM plattform
• Erfarenhet av upphandling, inköp, livscykelhantering, licenshantering och telefoni.
• Förståelse för IT-säkerhet och regelefterlevnad (t.ex. GDPR och NIS2)
• Ledarskapsutbildning.
• Erfarenhet och intresse för förändringsarbete, nya metoder och teknologier, t.ex. på vilket sätt AI kan göra oss bättre.

Som ledare är du trygg, driven och engagerad. Du är bra på att motivera människor, bygga relationer, vara lyhörd samt skapa en hög Vi-känsla i teamet. För dig är det är det självklart att tydligt sätta riktningen, skapa aktiviteter samt följa upp dina leveranser i verksamheten. Du har en god förmåga att kommunicera på ett förtroendeingivande sätt med andra och har lätt att bygga relationer och nätverk såväl inom som utanför organisationen.

Vill du bli en del av IT-service där omtanke, kundfokus och resultat går hand i hand. Ansök nu!

Fakta om tjänsten

Antal tjänster

1

Anställningsform

Tillsvidareanställning

Omfattning

Heltid

Publicerad

2024-11-19

Ansök senast

2024-12-10

Upplysningar

• Ulrika Morell
  Rekryteringskonsult
  076-8995478
  E-post: Ulrika Morell

Ansökan

Referensnummer
C220165 - 2024Ansök

Övrig information

I denna rekrytering samarbetar vi med Randstad digital. Välkommen med din intresseanmälan senast den 2024-12-10. Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig senior executive search digital Ulrika Morell på ulrika.morell@randstad.se eller 076 899 54 78.

Du kan även kontakta de fackliga företrädarna: Magnus Eriksson, Sveriges ingenjörer, magnus.eriksson@halmstad.se och Helena Stensson, Vision, helena.stensson@halmstad.se

Mer information

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos Halmstads kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande använder vi e-rekrytering i Visma Recruit.

Denna tjänsten är säkerhetsklassad där säkerhetsprövning utförs. Tillträde enligt överenskommelse.

Om verksamheten

Vill du vara en del av en nytänkande förvaltning som bidrar till en bättre vardag för de som bor, verkar och vistas i Halmstads kommun? På serviceförvaltningen jobbar vi tillsammans för att erbjuda våra kunder bästa möjliga service inom alla våra områden. Vi erbjuder tjänster inom bland annat måltider, fastighets- och verksamhetsservice, IT, fordon, personal- och lönehantering samt kommunvägledning.

Vi är en professionell organisation i ständig utveckling, varje dag ger en ny möjlighet att prova nya metoder och arbetssätt. Ibland lyckas vi och ibland lär vi oss båda är bra! Vi ger ett gott bemötande till alla, från barnen och pedagogerna på förskolan till våra äldre på äldreboendena. Vi är förvaltningen som är med våra kommuninvånare hela livet. Vill du också vara med?

IT-service driver en effektiv IT-verksamhet med hög kompetens- och servicenivå där vi jobbar nära våra kunder. Alla medarbetare i kommunen använder IT-services tjänster, och indirekt alla kommuninvånare. I kommunens verksamheter hanteras runt 35 000 digitala verktyg, cirka 40 000 användarkonton och hundratals IT-system.

Vi möjliggör kommunens digitala utveckling vilket skapar förutsättningar för att verksamheterna ska kunna bedrivas på ett effektivare sätt. Vi tar vara på möjligheterna IT och digitalisering skapar genom att samordna, utveckla, utbilda, förvalta och automatisera kommunen. Med etablerade processer säkerställer vi hög effektivitet och kvalitet i vår IT-leverans. Vi drar nytta av, och bidrar i, regionala och nationella projekt. 

Vi har en flexibel arbetsplats i centrala Halmstad med aktivitetsbaserade kontor. Möjligheten att delvis arbeta på distans är en självklarhet så länge det fungerar för våra kunder och intressenter.