• Halmstads webbplatser

Tillgänglig­­hets- och bemötande­­priset

Tillgänglighets- och bemötandepriset delas årligen ut till ett företag som främjar ökad tillgänglighet.

Två personer med blommor, tavla och diplom

Rejmes – vinnare av 2025 års pris. Anders Larsson och Olivier Langenfeld tog emot blommor, diplom och en tavla. Foto: Joakim Leihed

Rejmes fick Tillgänglighets- och bemötandepriset 2025

Om företaget

Rejmes har funnits i Halmstad sedan 1955 och är en auktoriserad återförsäljare av Volvo. Företaget erbjuder verkstads- och servicetjänster, försäljning av tillbehör och drivmedel.

Motivering till priset

Med stort engagemang och omtanke har detta företag visat hur ett föredömligt bemötande skapas. Varje kund välkomnas med ett leende och flexibiliteten i mötet gör att många olika behov kan tillgodoses på ett professionellt och varmt sätt.

Företaget erbjuder lokaler med hög tillgänglighet för personer med olika förutsättningar, och arbetar aktivt med alla de tre hållbarhetsdimensionerna – bland annat genom att ge samma lyxiga upplevelse oavsett om kunden väljer nytt eller begagnat.

Bilföretaget Rejmes är en mycket värdig kandidat till Tillgänglighets- och bemötandepriset.

Därför delar vi ut priset

Halmstad ska vara en stad för alla. Det ska vara enkelt att ta sig fram – inte bara på gator, torg och offentliga platser, utan även i offentliga lokaler, som butiker, restauranger, hotell och i andra verksamheter. För att uppmuntra till arbete för ökad tillgänglighet delar kommunen ut årligen ut ett tillgänglighets- och bemötandepris.

Utmärkelsen uppmärksammar entreprenörer som främjar ökad tillgänglighet, både i utvecklingen av sitt företag och i sin leverans och service.

Priset går till en eller flera personer som varit tongivande i verksamhetens tillgänglighetsarbete och är en god förebild och inspirationskälla för andra entreprenörer.

Valet av mottagare ska speglar den bredd som finns bland Halmstads företag eller föreningar.

Jury för tillgänglighets- och bemötandepriset

  • Urszula Hansson, kommunstyrelsen, ordförande i juryn
  • Annelie Abrahamsson, Funktionsrättsrådet
  • Caroline Bengtsson, Halmstad City
  • Linda Wennerholm, näringslivsrepresentant
  • Lorena Balkanberg, Swedbank
  • Maritha Johansson, Funktionsrättsrådet

Tidigare vinnare

  • 2024: Martin och Lina Siljegård, Halmstad Golfarena
  • 2023: Matöppet, Simlångsdalen
  • 2022: Entergate AB
  • 2021: Larsgårdens Hundpensionat & Dagis
  • 2020: Hotell Scandic Hallandia
  • 2019: Cortado Coffee Shop
  • 2018: Harrys
  • 2017: Sennan Taxi
  • 2016: Korsbakke Bakery
  • 2015: Erikshjälpen
  • 2014: Gullbrannagården
  • 2013: K-rauta
  • 2012: Phoniro systems
  • 2011: Holger sax och Comfort Audio
  • 2010: Yvonnes Fotvård
  • 2009: Friskis och Svettis

Så ökar du tillgängligheten på ditt företag

Hitta – hittar kunderna till dig?

  • Annonsering och information har tydlig och lättläst text.
  • Webbplatsen har tydlig, lättläst och talande text.
  • Skyltning på fasaden är belyst och lätt läsbar från andra sidan gatan.
  • Skyltning vid entrén är ca 120 över marken och lätt läsbar.
  • Öppettiderna är tydligt angivna på entréskylten, gärna i relief och punktskrift.
  • Entrén är tydligt markerad i fasaden genom utformning, färgsättning och belysning.

Komma in – kommer kunderna in till dig?

Entré och dörrar

  • Glasytor är tydligt markerade ungefär 40 och 160 cm över mark eller golv så att synskadade lätt kan urskilja dem.
  • Det finns inga lösa skyltar, lågt hängande markiser eller föremål man kan snubbla eller skada sig på vid entrén.
  • Dörrhandtagen är greppvänliga och placerade i ca 90 cm höjd.
  • Tunga och tröga dörrar är försedda med dörröppnare.
  • Knappar för dörröppnare och ringklockor syns väl och är placerade på ca 90 cm höjd och ungefär 70 cm från innerhörnet, så att en person i rullstol kommer åt dem.
  • Det finns fritt utrymme för rullstol, rollator eller liknande, både utanför och innanför entrén.

Trappor och trösklar

  • Dörrtrösklar är borttagna eller fasade.
  • Trappsteg i entrén är kompletterade eller byggs om med ramp med maximal lutning 1:12 (helst 1:20) eller med någon form av hiss eller lyft för personer i rullstol.
  • En lös ramp kan läggas ut vid behov (i avvaktan på en ombyggnad).
  • Trappor är försedda med greppvänlig ledstång ca 90 cm över trappframkant.
  • Första och sista stegen i trappor är kontrastmarkerade.

Använda – kan kunderna handla eller få service hos dig?

Framkomlighet och tydlighet

  • Receptionen eller kassan är väl synlig och gärna placerad direkt innanför entrén.
  • Receptions- och kassadisk har en del med en lägre nivå på ungefär 80 centimeters höjd (eller höj- och sänkbar), med hänsyn till personer i rullstol.
  • Gångarna är rymliga och utan hinder, så att man lätt kan ta sig fram i lokalen.
  • Trappor och nivåskillnader inne i lokalen är kompletterade med ramp, hiss eller lyft.
  • Hyllor och varuställ i butik är placerade och utformade så att även personer i rullstol kan komma fram och själva plocka varor.
  • Minst en provhytt i butiken är utformad för en person i rullstol med assistans.
  • Personer som sitter i rullstol kan själva ta mat från buffén.
  • Kundtoaletten är handikappanpassad.

Tillgänglig information

  • Varor i butik har tydlig information och prismärkning.
  • I restaurangen är menyn tydlig och lätt att läsa.
  • Kölappar har stora, tydliga siffror. Könummer presenteras på en stor display eller med talande utrop.

Belysning, luft och ljud

  • Belysningen är bra och utan bländning.
  • Luftkvaliteten är bra, utan starka dofter, och bra städrutiner finns.
  • Ljudmiljön är bra, utan störande buller eller bakgrundsljud.

Service – hur bemöter ni kunderna?

  • Personalen är uppmärksam och har en bra attityd och servicekänsla.
  • Kunden blir personligt bemött med frågor om vad man kan stå till tjänst med.
  • Kunden får information om varor, ledsagning, plock av varor, packning etc.
  • Personal och ledning är lyhörda för önskemål från kunder med speciella behov.