Servicetagande för livsmedelskontroll
Inom livsmedelskontroll arbetar vi för att våra kommuninvånare ska ha tillgång till livsmedel av god kvalitet. Ett av våra viktiga uppdrag är att se till att livsmedelslagstiftningen följs. Vi kontrollerar bland annat restauranger, livsmedelsindustrier, matbutiker och vattenverk. Här beskrivs vilka tjänster och vilken service du har rätt till.Vad vi gör
- vi kontrollerar att regler inom livsmedelslagstiftningen följs.
- vi prövar och godkänner livsmedelsverksamhet.
- vi registrerar livsmedelsverksamhet.
- vi tar emot klagomål när det gäller livsmedelsverksamhet.
- vi utreder misstänkta matförgiftningar.
- vi informerar och ger råd i livsmedelsfrågor.
Vad vi lovar
- inom 10 dagar kommer vi att kontakta dig med anledning av din ansökan eller anmälan.
- inom 10 dagar från det att komplett underlag inkommit får du beslut på din anmälan om registrering av livsmedelsverksamhet.
- inom 10 dagar från din beställning genomför vi slutbesiktning som en del i godkännandeprövningen under förutsättning att ansökningsunderlaget är komplett och lokalen färdigställd.
- inom 1 dag påbörjar vi handläggning av akut anmälan om matförgiftning/klagomål.
- inom 5 dagar påbörjar vi övrig anmälan om matförgiftning/klagomål.
Vad vi vill att du gör
- du lämnar in en ansökan/anmälan som är komplett.
- du kontaktar oss i god tid för besked om tillstånd.
- du hjälper oss att bli bättre genom att lämna synpunkter på vår service.
Kontakta oss
Vill du kontakta oss på livsmedel, ring vår servicetelefon 070-280 41 99 varje vardag mellan 09.00-11.00 eller kontakta oss per e-post mhk@halmstad.se.Du kan även kontakta kommunens växel på telefon 035-13 70 00, så hjälper de dig till rätt handläggare.
Om vi inte håller vad vi lovar eller om du har andra synpunkter på vår verksamhet, meddela oss gärna detta via Åsikten, kommunens system för att ta hand om synpunkter, beröm och klagomål.